ウーバーイーツのインセンティブの種類は?報酬体系や稼ぐ際の注意点も詳しく解説

ウーバーイーツの配達員として効率的に稼ぎたい場合には、インセンティブの種類や報酬体系を把握しておく必要があります。インセンティブには複数の種類があり、発生タイミングも異なるので、事前にチェックしたうえで計画的な稼働ができるようにしましょう。

配達員のなかには、インセンティブだけではなく、ウーバーイーツのクエストやチップについて知りたいという方も多いでしょう。本記事では、ウーバーイーツのインセンティブや発生条件などを解説します。クエストの種類やクエストが発生しない理由も紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

ウーバーイーツのインセンティブとは

ウーバーイーツのインセンティブとは「追加報酬」のことです。条件をクリアすると、基本配送料と別に報酬を得ることができます。

ウーバーイーツの配達員が1回の配達で稼げる配達料は、およそ300円~500円前後 でしょう。そのため、場合によっては1時間の報酬が1,000円程度になってしまうケースもあります。しかし、インセンティブを活用すれば高収入の獲得も可能です。

同じ配達でも、インセンティブを活用するだけで報酬がアップするので、インセンティブの種類やクリアすべき条件は、事前に確認しておきましょう。

ウーバーイーツのインセンティブの種類とは

ボーナスと記載された積木

ウーバーイーツインセンティブには、大きく分けて4種類あります。ウーバーイーツで効率的に配達料を稼ぐには、インセンティブの種類と違いについて把握しておくことが大切です。

ここでは、各インセンティブの種類や特徴、報酬がどの程度アップするのかなどについて解説します。

配達回数によって増額する「クエスト」

自転車に乗っている配達員男性

クエストは、一定の配達件数をクリアすると追加報酬が支払われるインセンティブです。クエストには、次の4種類があります。

1.日跨ぎクエスト

ウーバーイーツのクエストのなかでも、基本的なクエストです。日跨ぎクエストは平日である「月曜~木曜」と、週末の「金曜~日曜」に分かれています。例えば「月曜~木曜の間に配達を20件完了したら2000円の追加報酬」を得られます。達成する配達回数が多いほど1件あたりの報酬額も大きくなるので、集中的に稼働するようにしましょう。

ただし、長期間配達をしないと日跨ぎクエストが発生しにくくなるので注意が必要です。なお、以前は達成する配達回数を自分で選択できましたが、2022年5月の時点では、直近の配達回数に応じたクエストに変更されています。また、エリアによってクエストが配信される回数も異なります。日跨ぎクエストで効率的に稼ぎたいと考えている場合には、事前にクエストの内容を確認するようにしましょう。

2.雨の日クエスト

定期的に設定されたクエストではなく、ウーバーイーツ運営側の都合で設定されるクエストです。雨が原因で配達員の稼働数が少ないときに設定されるケースが多いため、雨の日クエストと呼ばれています。配達件数は配達員が選択するのではなく、運営側の設定によって決まります。現状では、配達件数が4件~12件で最大1,200~1,800円程度のクエストが発生するケースが多いです。

3.特別オファー型のクエスト

日跨ぎクエストや雨の日クエストとは異なる、特別オファー型のクエストです。対象となるのは、直近の配達稼働数が少ない配達員になります。基本的には、月曜から金曜の5日間で15回の配達をすると、450円の追加報酬を受け取れます。

4.エリア拡大によるキャンペーンクエスト

新規拡大した配達エリアで稼働していると、キャンペーンクエストの通知が届くことがあります。このクエストが発生しているエリアでは、配達報酬アップや限定のキャンペーンが開催されるため、配達員にとっては大きく稼げるチャンスです。

新たにサービスの対象となったエリアでは、ユーザー向けのクーポン配布や期間限定イベントが実施されるため、従来のエリアよりも注文が多くなる可能性があります。ウーバーイーツは着々と配達可能エリアを拡大させているので、今後も新規で配達エリアになった場所の配達であれば、報酬アップのチャンスが増えるでしょう。

配送料の基本料金が増額される「ブースト」

ブーストは、配達リクエストの多い時間やエリアで発生するインセンティブです。ブースト発生中は、基本配送料が一定の倍率で増額されます。例えば、基本配送料金が300円でブーストが1.3倍の場合は、90円増額されて390円になります。ブーストは、配達依頼が多いピークタイムや土日に発生するケースが多いです。なお、発生中のブーストは、ウーバーイーツアプリの「プロモーション」ページから確認できます。

需要が高い時間帯に発生する「ピーク料金」

ピーク料金は、注文件数が増えているエリアにリアルタイムで発生するインセンティブです。料金は需要によって変動します。ピーク料金のエリアは、ウーバーイーツアプリの地図上に色と金額で表示されます。そのため「ヒートマップ」や「シミ」などと呼ばれることもあります。

ピーク料金の目安は100円~300円前後です。現在地と飲食店のピーク料金が異なる場合は、金額の高いほうが適用されます。例えば、ピーク料金300円のエリアで飲食店のピーク料金が200円の場合は、金額が高いほうの300円が適用されます。ピーク料金は他のインセンティブと併用できるため、活用次第では短時間でも大きく稼げるでしょう。

待機した時間の報酬が支払われる「オンライン時間インセンティブ」

配達リクエストの待ち時間の報酬がもらえるインセンティブです。イメージとしては、最低時給保証のようなものと考えれば、わかりやすいでしょう。該当時間の応答率が75%以上で、1時間あたり1回以上の配達をした場合に限り獲得できます。ただし、最近ではほとんど発生していないため、実質廃止になったと考えたほうがよいでしょう。

ウーバーイーツにはチップ制度もある

スマホを触る配達員女性

ウーバーイーツには、チップ制度も導入されています。チップとは、サービスを受けたことに対する心づけとして相手にお金を渡すことです。ウーバーイーツのチップは、注文者が配達員に払います。強制ではないので、感謝の気持ちと考えればいいでしょう。チップは海外の文化なので日本ではなじみが薄いかもしれませんが、丁寧な配達をすればチップをもらえる可能性も高まります。

チップは注文者がアプリの評価画面から支払います。金額は任意で、1円から支払うことが可能です。相場は注文金額の10~15%を目安にするといいでしょう。チップをもらうためには「素早く届ける」「丁寧に配達する」「清潔感のある格好をする」などが考えられます。

どれも技術が必要というわけではないため、上記を心がけていればチップの報酬だけでも大きな金額になるでしょう。もちろん、チップを支払わない注文者も多いですが、諦めずに努力を続けることが大切です。

ウーバーイーツのインセンティブで注意すべき点

インセンティブは基本配達料に加えて報酬が発生しますが、効率的に稼ぐためには、注意点を理解しておきましょう。注意点を知らないと、大きな報酬を得るチャンスを逃すことにもなるため、確認しておくことが大切です。

ここでは、ウーバーイーツのインセンティブで注意すべき点を3つ紹介します。

クエストの内容は配達員によって異なる

クエストの内容は、配達員によって異なります。配達員を始めたばかりの方は少額のクエストしか発生しないことも多いです。少額のクエストでも配達を続けていれば次第に高額のクエストが出現するようになるため、コツコツと続けることが重要です。

なお、クエストの内容は運営のAIが決めているので、クエストが全く出現しない場合もあります。クエストの追加報酬を狙うのも大切ですが、不確定要素であるという点は忘れないようにしましょう。

報酬システムの変更によりブースト報酬が少なくなっている

ブースト発生時は配達員の稼働数も増えるため、稼げなくなることもあります。場合によっては、ブースト発生中でも配達リクエストがない可能性もあるでしょう。さらに、2021年5月からは報酬システムが変わり、基本報酬が値下げになったため、ブーストで稼げる金額が少なくなっています。

ピーク料金の発生時間は細かく変動する

ピーク料金はリアルタイムで発生するため、金額や時間は細かく変動します。10分程度で変化することもあるので、こまめにチェックするようにしましょう。ピーク料金が発生しているエリアに行っても、到着したときにはピーク料金のブーストが消えていることもあります。ただし、経験を積めば発生するエリアと時間を予測して、効率的に稼げるようになるでしょう。

ウーバーイーツの配達報酬を受け取る方法

お金と通帳

配達報酬は週給制です。基本的には毎月曜の午前4時に締められ、最短で水曜日に指定した金融機関や銀行口座に振込まれます。

ただし、あくまでも「最短で水曜日」なので注意しましょう。ウーバーイーツの本国であるアメリカが祝日の場合や、指定した金融機関のシステムメンテナンスなどによっては、水曜日に受け取ることはできません。また、金融機関によっては振込みの処理に2~3 営業日以上かかるため、振込みが水曜日以降になることもあります。

まとめ

ウーバーイーツの配達で高収入を得るには、基本配達報酬だけでは難しいのが現実です。そのため、追加報酬を受け取れるインセンティブの種類や仕組みを理解して、効率的に稼ぐことが重要になります。近年ではウーバーイーツだけでなく、さまざまなフードデリバリーサービスがあるので、複数のデリバリーサービスを比較検討したうえで登録先を決めれば、より効率的に報酬を得られるようになります。